Sobre a SMARTBIX
A SMARTBIX é especializada em fornecer soluções tecnológicas e eficientes para empresas e profissionais de TI. Nossa equipe altamente qualificada está empenhada em oferecer atendimento com excelência, desde a consultoria até a implementação de soluções personalizadas, garantindo que sua infraestrutura de TI opere com máxima eficiência e segurança.
Nossos Serviços
SERVIDOR
EM NUVEM
BACKUP
EM NUVEM
HELPDESK
CHATBOT
MONITORAMENTO
Chatbot WhatsApp
Nossa plataforma conecta seu whatsapp para oferecer maior gestão sobre os atendimentos assim vários atendentes de departamentos diferentes podem utilizar o mesmo número de whatsapp para atender os clientes.
Através das filas de atendimento a plataforma direciona o cliente para o departamento que ele deseja falar.
o Usuário de Gestor consegue ver todas as conversas, já os atendentes tem acesso somente as conversas da fila deles.
🚀 Filas de Atendimento;
🚀 Vários atendentes com o mesmo número;
🚀 Envio de mensagens de forma agendada e recorrente;
🚀 Notificação por WhatsApp para o atendente quando há novo atendimento na fila;
🚀 Acompanhe em tempo real todas as conversas;
🚀 Dashboard com indicadores e gráficos;
🚀 Relatórios;
🚀 Respostas rápidas aos clientes;
Aumente a produtividade com o Helpdesk
Plataforma Web para profissionais de T.I realizarem acesso remoto e gerenciar as máquinas.
Funcionalidades:
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Tela de login personalizada com nome da sua empresa;
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Acesso remoto em tela com e sem aprovação do usuário;
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Acesso CMD, Arquivos, Serviços e Processos remoto;
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Execução remota de comandos e scripts no Windows;
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Visualizador de log de eventos do Windows;
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Gestão de serviços e processos do Windows sem acessar a tela do usuário;
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Gerenciamento de atualizações do Windows;
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Verificações automatizadas com alertas por e-mail (cpu, disco, memória...)
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Separe as máquinas por empresa;
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Crie usuários com limitação de acesso para sua equipe.
Depoimentos
Excelente atendimento! A Smartbix sempre tem uma solução para nossa empresa evoluir ainda mais!
Tatiana Ribeiro
A SMARTBIX superou minhas expectativas, fornecendo soluções eficientes que impulsionaram o crescimento do nosso ambiente de TI.
Gabriel Oliveira
Estamos extremamente satisfeitos com o suporte e as soluções tecnológicas oferecidas pela SMARTBIX. Recomendamos fortemente seus serviços.
Marcos Antônio
